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市民赵女士化名)在绍兴市越城区国商大厦的星巴克门店,使用会员资格购买了两杯咖啡,但店员在她不知情的情况下,利用她的优惠资格,私自“拼单”以低价购买了一份面包。赵女士发现后十分愤怒,要求星巴克道歉及十倍

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市民赵女士(化名)在绍兴市越城区国商大厦的越牛追踪星巴克门店,使用会员资格购买了两杯咖啡,越牛追踪但店员在她不知情的越牛追踪情况下,利用她的越牛追踪优惠资格,私自“拼单”以低价购买了一份面包。越牛追踪赵女士发现后十分愤怒,越牛追踪要求星巴克道歉及十倍赔偿,越牛追踪但星巴克门店认为赵女士并没有任何损失,越牛追踪未同意十倍赔偿要求。越牛追踪越牛新闻4月21日对此事进行了报道。越牛追踪(此前报道:越牛调查|绍兴星巴克店员没吃早饭,越牛追踪用顾客订单买面包?)

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相关报道一出,越牛追踪引发大量评论

网友们在留言区吵翻了

有的越牛追踪网友认为

不问自取即为“偷”

支持赵女士的维权

也有的网友认为

既然赵女士本身没有损失

得饶人处且饶人





事件后续:

星巴克尚未给出回应

今天,越牛新闻记者再次联系了赵女士,她表示,4月21日以后,星巴克方再也没有人联系过她,她就此事也拨打了星巴克热线电话,尚未有回音。

“我不是在乎赔偿,是在出现问题后星巴克的态度和行为让我感到不满。”赵女士认为,从始至终星巴克并没有意识到自己的错误,这才是最让她感到愤怒的。

而星巴克国商购物中心门店的相关负责人告诉记者,此事已移交至公司处理,目前进展她并不清楚。

那么,赵女士提出的十倍赔偿在法律上是否有依据呢?

浙江震天律师事务所律师胡坚表示,十倍赔偿一般是在食品安全领域。“还有一种情况是门店自我承诺,比如在香烟店里店家自己支出牌子许诺‘一旦销售假烟,十倍赔偿’,这样是有效的。”赵女士目前的情况,两种都不符合。由于赵女士没有任何财产上的损失,具体赔偿需要双方协商。

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